技术支持

如果您认为出现了故障

如果您认为自动门出现故障,请确认下述项目。
如有噪音,异味,冒烟等情况,请立即关闭电源开关,并联系最近的纳博克自动门销售公司。

注意事项:客户决不可自行实施调整、修理。

发生异常时,请与我们联系。

故障、现象及其解决方法

即使手动也无法开门。或者,关门

[原因] 门导轨中有障碍物。或者被障碍物卡住。
[对策] 请关闭电源,清除障碍物。
[原因] 门一直锁住。
[对策] 请关闭电源,解锁。
[原因] 出现上述以外的情况,一般认为是门操作器的故障。
[对策] 请关闭电源,联系最近的服务中心。

手动可以开门(关门)但无法自动开门(关门)。

[原因] 电源开关未接通。
[对策] 请连接电源开关。
[原因] 启动传感器无法检知。
[对策] 请关闭电源,联系距最近的服务中心。
[原因] 出现上述以外的情况,一般认为是门操作器的故障。
[对策] 请关闭电源,联系距最近的服务中心。

开启后的门无法关闭。

[原因] 导轨中有障碍物。或者被障碍物卡住。
[对策] 请关闭电源,清除障碍物。
[原因] 启动传感器或辅助传感器一直保持运转状态。
[对策] 请清除传感器正在检知的物体。
[原因] 出现上述以外的情况,一般认为是门操作器的故障。
[对策] 请关闭电源,联系距最近的服务中心。

门操作器发出噪音或异味。

[原因] 一般认为是门操作器的故障。
[对策] 请关闭电源,联系距最近的服务中心。

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